Obchodní dovednosti a plánování úspěchu – zvládněte klíčové situace profesionálního jednání
📌 O kurzu
V obchodě rozhodují detaily – tón hlasu, schopnost reagovat na odpor, práce s časem a promyšlená strategie. Tento kurz vás provede konkrétními situacemi, které obchodníci, konzultanti a manažeři každodenně zažívají – od osobního jednání, přes práci se skupinou až po vedení online schůzek a callů. Součástí je také systematické plánování úspěchu, aby jednání nekončilo pouze pocitem, ale reálným výsledkem.
video
🎯 Co se naučíte
-
Jak jednat jeden na jednoho – psychologie rozhodování, vedení rozhovoru, práce s tichem
-
Jak obstát před týmem klienta – argumentace ve skupině, role, taktika, jak získat podporu i od tichých členů
-
Jak vést online jednání a videohovory – příprava, práce s prostředím, neverbální signály přes kameru
-
Jak uspět při telefonickém oslovení / obchodním callu – struktura hovoru, handling námitek, jak zaujmout do 20 vteřin
-
Time management obchodníka – plánování dne, prioritizace, práce s pipeline a follow-upy
-
Tvorba osobního obchodního plánu úspěchu – cíle, metriky, návyky
🧩 Struktura kurzu (1 den)
Blok | Zaměření | Obsah |
---|---|---|
Dopoledne | Situační obchodní dovednosti | Jednání 1:1, skupinové prezentace, online meetingy, obchodní call |
Odpoledne | Plánování a řízení úspěchu | Time management, follow-up, obchodní cíle, plán aktivit |
➡ Kurz zahrnuje modelové situace, videonácvik a osobní zpětnou vazbu.
🧪 Výstupy pro účastníka
-
Zvládnutí konkrétních obchodních situací (1:1, skupina, online, call)
-
Schopnost plánovat své obchodní aktivity s výhledem na úspěch
-
Vlastní akční plán obchodní komunikace, cílů a aktivit
📦 Součástí kurzu
-
Tréninkové modely jednání, checklist pro přípravu na schůzku
-
Šablona obchodního akčního plánu
-
Nácvik vedení callu, jednání a moderace online setkání
-
Praktická zpětná vazba od lektora
🧠 Lektor
Obchodní mentor a mnohaletý praktik a úspěšný obchodník, který kombinuje osobní zkušenosti z B2B prostředí, psychologii komunikace a praktický time management.
👥 Pro koho je kurz určen
-
Obchodní zástupci, account manažeři, obchodníci
-
Konzultanti, projektoví manažeři, odborníci v klíčové roli u klienta
-
Každý, kdo chce zefektivnit svá jednání a lépe plánovat cestu k výsledkům
📅 Forma kurzu
- Prezenčně / online
- 1denní praktický workshop s modelovými situacemi
- Možnost individuálního tréninku a follow-upu