Obchodní úspěch dnes stojí na schopnosti porozumět klientovi, připravit silnou nabídku a argumentovat s daty. Tento kurz propojuje moderní vyjednávací dovednosti, práci se zákazníkem a základní datovou analýzu – to vše podpořené AI nástroji. Naučíte se, jak obchodní příležitost efektivně zpracovat od prvního kontaktu po finální report.
video
📘 Teoretická část (cca 2 hodiny):
- Klíčové principy úspěšného vyjednávání a partnerské spolupráce
- Práce s typologií zákazníka a očekáváním
- Argumentace hodnotou vs. cenou
- Základy datové analýzy pro obchodní rozhodování
- Jak využít data pro personalizovanou nabídku a lepší vyjednávací pozici
- Etika v prodeji s využitím AI (transparence, důvěryhodnost)
🧪 Praktická část (cca 6 hodin):
- Simulace obchodního jednání – AI jako „náročný klient“
- Příprava personalizované nabídky pomocí ChatGPT
- Práce s daty: segmentace, potřeby, historické chování klienta
- Využití AI pro generování e-mailu, úvodní prezentace, návrhu podmínek
- Analýza dat a trendů pomocí nástrojů typu ChatGPT Code Interpreter nebo MonkeyLearn AI
- Vytvoření jednoduchého obchodního dashboardu (např. v Notion AI nebo Looker Studio)
- Shrnutí celého procesu: akční plán pro konkrétního klienta
🤖 Používané AI nástroje:
- ChatGPT – generování nabídky, reakce na námitky
- Yoodli / Replika – simulace vyjednávacího partnera
- MonkeyLearn / ChatGPT Advanced Data Analysis – analýza zpětné vazby, segmentace
- Notion AI, Looker Studio – obchodní přehledy a dashboardy